本文介绍如何设置B2B外贸网站的Cookies同意横幅,Cookies同意横幅设置需要基于B2B外贸网站隐私政策和不同地区的法律要求去设置,本文将详细介绍需要设置Cookies同意横幅的场景,如何选择合适的CPM平台,如何完成网站Cookies横幅设置的详细操作步骤。
1、什么是Cookies?
Cookies是饼干屑的意思,是一个非常形象的称呼,就像你在吃饼干的时候必然会留下饼干屑,你在使用浏览器的时候也会留下访问痕迹,这些痕迹可能会包含一些用户的信息,比如你位置,IP,语言,访问路径,设备信息等等。
这些信息会被短暂或者持久的记录在一个文件中,以便你在下次访问的时候使用,短暂的Cookies会在一定时间之后清楚所有信息,比如登录信息,如果清除之后,下次访问就需要重新登录,同理持久性Cookies就是长时间保存的Cookies信息,下次访问某个网站时就不需要再次登录。
Cookies给用户和网站服务都来了好处,但是由于Cookies中信息可能会涉及到用户的隐私,所以在互联网中需要对隐私政策和Cookies条款进行说明,确保Cookies中的信息不会被滥用。
在B2B外贸网站中,我们需要设置表单来收集用户询盘信息,同时,我们还会通过一些数据跟踪和分析工具(比如GA4,热点图等)来收集和分析用户行为,所以隐私政策和Cookie条款在B2B网站中是必须的。
2、网站为什么要设置Cookies同意横幅?
1)全球隐私法律的要求
比如欧盟GDPR(通用数据保护条例)第7条明示同意:要求对非必要Cookie(如广告跟踪、数据分析)必须获得用户主动勾选同意,禁止默认勾选。
美国CCPA/CPRA(加州隐私法)选择退出权:允许用户通过横幅中的”Do Not Sell My Personal Information”按钮,一键拒绝数据转售。
巴西LGPD、日本APPI、中国《个人信息保护法》均要求类似机制。
2)Cookie类型分级和同意颗粒度的控制
通过Cookies同意横幅让用户自主选择可以收集和使用的Cookies的数据类型和拒绝个性化广告,来进一步匹配相关的隐私法的要求。
Cookies用于跟踪用户行为、保存登录状态、个性化广告等,但这些用途涉及到用户隐私。同意横幅让用户知道哪些数据被收集,并允许他们选择接受或拒绝某些类型的Cookies,特别是第三方Cookies用于广告跟踪等非必要功能的情况。
设置Cookie横幅不仅是应对监管的防御措施,更是构建用户信任的主动策略。通过清晰分类、友好交互和透明数据处理,企业能在合规框架下持续获取高质量用户数据。未来随着隐私计算技术的发展,同意管理将向更细粒度、更低干扰的方向演进。
3)B2B外贸网站设置Cookies同意横幅是必须的吗?
如果你有留心,就会发现从2024年开始,使用Cookies同意横幅的网站变多了。
Cookies横虽然不是必须的,但是部分国家和地区,比如欧盟或加州的立法中有明确的要求,需要用户亲自点击同意按钮才可以收集和使用用户的Cookies信息,如果访问你网站的用户有来自这些地区,就必须要添加Cookies同意横幅。
如果你的主要使用用户的地区没有法律要求,你可以不设置Cookies同意横幅,但是隐私政策和Cookies条款是必须的。
如果如果你网站还没有隐私政策和Cookies条款,你可以使用隐私政策生成器或者CMP平台帮助你生成相关的政策和条款内容并添加到网站。
需要说明的是,大部分免费版本的隐私政策和Cookies条款生成器(包含免费订阅的CPM)生成的隐私政策和条款都是通用模版,内容是无法覆盖特定区域的特殊隐私法律要求的。
如果你的网站用户覆盖全球,并且已经取得了非常不错的排名和流量效果,你就需要开始完善你的隐私政策、Cookies条款以及Cookies同意横幅等相关内容来避免不必要的法律风险。
3、Cookies同意横幅对SEO的影响
从SEO角度来说Cookies同意横幅确实会影响用户体验,从而影响网站SEO效果。
根据多项用户体验研究和A/B测试数据,不当设计的Cookie横幅可能导致5-25%的跳出率上升。(此数据来源AI)
减少Cookies同意横幅对SEO的影响的最佳做法
当以的网站不得不设置Cookies同意横幅时,你可以使用以下做法来减小其对SEO的影响。这实际上是在提升用户体验,降低用户跳出率。
1)减小Cookies同意横幅在窗口中大小;
2)避免使用过于鲜艳或视觉冲击较大的颜色风格,推荐使用暗色模式。
3)延迟Cookies同意横幅加载的时间,可以推迟3秒左右,让用户先浏览到网站内容;
4)优化隐私政策的文案,有趣生动的文字可以提高用户的接受度;
5)根据区域设置是否展示横幅,比如欧美和加州等规定用户必须点击同意则显示横幅,其他区域不显示,来降低横幅对用户体验的影响。
以上的一些做法如果你使用CMP,可能需要付费订阅才可以实现。
4、如何选择CMP平台?
1)什么是CMP?
CMP(Consent Management Platform,同意管理平台)用于帮助网站合规收集和管理用户数据使用许可的工具,尤其在GDPR(欧盟通用数据保护条例)、CCPA(加州消费者隐私法)等隐私法规下已经成为网站的必备服务。
CPM平台具有严格的资质限制,需要确保CMP支持用户同意收集、存储和撤回的合法流程,同时向欧盟成员国数据保护机构(如法国CNIL、德国BfDI)备案。同时还需要特殊的行业认证比如:ISO 27001(信息安全管理)、ePrivacy Directive合规、SOC 2审计等。
通过CMP平台网站可以轻松实现Cookies同意横幅,只需要注册,并启用对应的服务即可。
目前CMP已经有非常成熟的市场和服务,我们常见熟知比如:CookieYes、Cookiebot 等等。
2)Google的CMP合作伙伴
Google向集成了 Consent Mode 和 Google Tag Manager 的 CMP 合作伙伴颁发 Google CMP 合作伙伴徽章,确保无缝实施并帮助解决技术挑战,以便您可以通过转化模型获得更准确、更隐私安全的洞察。
你可以从Google的CMP合作伙伴中选择与你网站和业务适配的CPM平台接入,他们都可以通过 Google Tag Manager 配置到你的网站,并进行有效的数据跟踪。
CMP平台实际的订阅套餐和价格请访问CPM主页了解,Google页面的标记并不准确。
3)为什么选择CMP平台,我可以手动创建Cookies同意横幅吗?
对于一般的网站来说CMP平台是最佳选择,手动创建的Cookies横幅需要一定的开发基础,并且需要熟悉对应的隐私法律,同时还需要更具法律的变更或更新来调整内容,这对普通人或者公司l来说投入和维护成本较高。
选择CMP平台的成本在一定程度上是透明可控的,CMP是一个收费服务,但是大多数CMP平台都提供免费的额度,CPM平台还提供的非常多功能,比如多语言的支持,横幅内容的自动翻译,或者根据地区设置是否展示横幅。
3)如何选择合适的CMP
以下是我整理的CMP免费订阅的情况,你可以根据自己的需求选择合适的CPM接入到你的网站中。
CMP平台/项目 | Consentmanager | CookiesHub | Termly | Osano | Illow | Axeptio | CookieYes | Secure Privacy | Cookiebot | CookieScript |
免费订阅 | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
PV每月 | 5,000 | 5.000 | 10,000 | 5.000 | 100,000 | 200 | 15,000 | 500 | / | 10.000 |
扫描页数限制 | / | 50 | / | / | / | / | 100 | / | 50 | 10 |
自动扫描频率 | 每周1次 | 不支持 | 每季度1次 | / | 不支持定期扫描 | / | 每月扫描 5 次 | 不支持 | 不支持 | / |
横幅定制 | ☑️有限 | ☑️有限 | 不支持 | / | 横幅位置、尺寸和颜色 | 图形定制 | 预设模版 | ☑️有限 | 预设模版 | 不支持 |
多语言支持 | / | 免费版不支持 | 免费版不支持 | / | 不支持 | 免费版不支持 | 免费版不支持 | 11种语言 | 1中语言 | 42种语言 |
订阅起步价(月/年) | 25美元/月 | 8欧元/月 | 10美元/月 | 199美元/月 | 无具体报价 | 29美元/月 | 10美元/月 | 14美元/月 | 7欧元/月 | 8欧元/月 |
适用网站类型推荐 | 小型B2B网站 | 小型B2B网站 | 小型B2B网站 | 大型商业网站 | 大型商业网站 | / | 小型B2B网站 | 小型B2B网站 | 小型B2B网站 | 小型B2B网站 |
其他备注 | 有条款数量限制,只能使用一个隐私政策 | 免费订阅需要绑定支付 | 注册需要同域名邮箱并进行邮箱验证 |
你需要根据你业务情况来选择接入的CMP,比如你是一个B2B小型网站,那么CookieYes就是一个很不错的选择,你可以从免费订阅开始。
如果你是一个多语言网站,那么就需要考虑支持多语言的CMP平台,部分CMP在免费订阅中就支持多种语言,但是你还需要考虑长期付费的订阅成本,以及你在管理上的需求。
个人感悟:AI大环境下,独立站不会被淘汰,反而对独立站的要求会更高更专业,一些不符合规范和标准的独立站将慢慢被淘汰,同时,也意味着独立站需要投入的成本也会增加。大部分行业的发展一定都是朝着更加规范更加专业的方向去的,门槛也会越来越高。